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IT-Lösungen für jede Unternehmensgröße

Die Erwartungen von Kunden an ihre IT-Systeme ist so unterschiedlich, wie sie selbst. Und dennoch möchten alle einfach nur, dass es läuft.
Unsere Unterstützung hilft Ihnen, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, während wir den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT-Systeme sicher stellen.

IT-Service

Die laufende Betreuung von IT-Systemen umfasst viele einzelne Aufgaben. Dazu zählen beispielsweise:

  • Monitoring: Zentrale automatische Überwachung und selbständige Reaktion auf angezeigte Probleme.
  • Updates: Installation von Softwareupdates für Betriebssysteme und Anwendungen des Kunden.
  • Schnelle persönliche Hilfe: Auch wenn vieles aus der Ferne erledigt werden kann, liegt uns viel am persönlichen Kontakt. Aus diesem Grund versuchen wir stets, dass Sie immer mit dem gleichen Techniker zusammen arbeiten können.
  • Alles aus einer Hand: Wir helfen ihnen bei allen Dingen, die Sie rund um Ihre EDV und Telekommunikation aus der Hand geben wollen.
  • Gerne moderieren wir zwischen Ihnen und anderen Beteiligten (z.B. bei Internetanschlüssen oder Softwareanbietern), wir räumen Verständnisprobleme aus und vermitteln Ihre Wünsche, wenn es in einem Projekt mit Dritten zu Differenzen kommt.
  • Wir liefern auf Wunsch auch Hard- und Software.

Dokumentation / Verwaltung

Haben Sie eine aktuelle Dokumentation Ihrer IT?

IT-Dokumentation ist komplex. Es sind nicht nur die Computer und Server zu erfassen, sondern auch deren Aufgaben in der gesamten IT. Wann laufen Zeritifikate und Verträge aus? Wie alt ist ein Gerät und wo ist die Rechnung? Welches Kabel geht welchen Weg? Wie funktioniert die Datensicherung? Was muss wer tun, wenn es brennt? Ist die Lizenzierung der eingesetzten Software korrekt?
Eine gute IT-Dokumentation ist der erste Schritt in Richtung Zertifizierung nach ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz und schafft Vertrauen bei Mitarbeitern und Geschäftspartnern.
Unsere IT-Management-Software hilft, die ständige Veränderung in der IT in der Dokumentation stets aktuell zu halten.

IT-Lösungen

Ohne gute IT geht es nicht mehr.

Das verstehen Ihrer Wünsche und der Prozesse Ihres Hauses, bildet die Grundlage unseres Handeln. Nur so können wie Ihnen im Gegenzug aufzeigen, welchen Nutzen Ihnen eine IT-Lösung von uns bringt.

  • Aufbau: Wir planen und realisieren Ihre IT-Lösung.
  • Beschaffung, Installation, Konfiguration, Einweisung.
  • Koordination von anderen Beteiligten.
  • Routine: Ob neue IT-Lösung, oder bestehende. Wir kümmern uns um die täglichen Aufgaben, die der Betrieb einer IT-Struktur mit sich bringt.

IT-Sicherheit

IT- Sicherheit muss geplant werden.

Die Sicherheit der IT wird zunehmend wichtiger, da mit steigender Komplexität der IT-Strukturen die möglichen Schwachstellen häufiger werden.
Oft vernachlässigt wird die IT-Sicherheit nach innen. Ein verärgerter Mitarbeiter kann mehr Schaden anrichten, als ein Computervirus von außen.
Trotz aller Maßnahmen: Der beste Schutz ist eine funktionierende und getestete Datensicherung.
Wir analysieren Ihre IT auf Sicherheitsprobleme und helfen bei der Umsetzung einer effizienten IT-Sicherheit.